حل المشكلات
حدد الخطوة المتعثرة دون فقدان عملك.
ماذا تفعل
احتفظ بالمحتوى غير المحفوظ قبل التحديث. تحقق من الوضع التجريبي أو المتصل ثم راجع الخطأ والاتصال. أعد الخطوة الفاشلة فقط؛ لا تكرر الدفع أو إرسال الرسائل عند غموض النتيجة. شارك الوقت ومرجع خطأ منقحًا مع الدعم، لا كلمات المرور أو الرموز.
التواصل مع الدعم
إذا استمرت المشكلة، أرسل طلب دعم. اذكر ما كنت تفعله وما حدث ومرجع الخطأ الظاهر. لا ترسل كلمات المرور أو المفاتيح السرية أو بيانات الدفع أو رموز الوصول. يمكنك متابعة الردود من صفحة الدعم على هذا الجهاز.